[현대자동차 파이롯트센터] 신입 상시채용공고_ 자기소개서 문항

 

2020년 현대자동차 마지막 신입 상시채용공고이다. 그 중 현대자동차 파이롯트센터의 세 직무 (차체/외장/무빙 CFT 품질개선, 의장 조립품질개발, 상용특수양산운영) 채용공고이다. 공채에서 수시채용으로 바뀐지 어엿 1년 이상 다되서 현대자동차의 채용공고가 자주 눈에 띈다. 현대자동차는 필자에겐 애증의 대상인데, 틈틈히 시간날때마다 채용공고 자기소개서 문항을 분석할 예정이다. (많은 추천, 즐찾 부탁드림)

 

이번 자기소개서는 특이하게도 같은 파이롯트센터의 채용공고지만, 직무마다 자기소개서 3번문항이 다 다르다. 아래에서 가지각색의 3번문항을 간단명료하게 분석해보겠다.

 

전에도 말했지만, 호랑이가 담배 피던 시절(?)부터 현대자동차는 'What makes you move?' 문구를 엄청 사랑한다. 보통은 이 문장을 현대자동차 인재상과 연관시켜서 1000자 이내로 자신의 경험을 적으라 한다. 필자는 19년 상반기에 도전정신이랑 결부시켜 서류합격한바 있으며, 이번 채용공고에도 1번문항으로 글자수만 약간 축소되서 출제되었다. 한마디로, 학창시절에 자주 접했던 단골기출문제라 할 수 있다. 

 

 

 

[현대자동차 채용공고 참고링크]

im-possible.tistory.com/12

[채용전환형 인턴] 현대자동차 제네시스 품질 개선 채용공고 및 자기소개서 분석

 

 

[자기소개서 문항]

* 중요도: 2>1>3

 

현대자동차 파이롯트센터의 자기소개서 3문항 중 직무관련성이 높은 2번이 가장 중요하며, 그 다음은 현대자동차 단골문구 'What makes you move?'인 일종의 인재상을 묻는 문항인 1번, 고객을 만족시킨 경험/ 창의적으로 문제해결한 경험/ 조직내 갈등해결 경험인 3번 순으로 포커싱을 맞춰 자기소개서를 작성하면 한결 수월할것이다.

(1,2번 800자 / 3번 1000자 이내)

 

4번은 보는관점에 따라 중요도가 달라질 수 있는데, 개인적으로 좀 더 비중을 두는 편이다. 1번에서 분량으로 인해 미처 언급하지 못했던 내용을 추가 작성하거나, 자신의 특별한 경험을 어필해서 플러스를 받을 수 있는 문항이 바로 자유형식의 글이기 때문이다. 

 

 

 

1. What Makes You Move? 무엇이 당신을 움직이게 하는지 기술해주십시오. (최대 800자 이내)

- 19년 상반기때만 했어도, 이문항은 현대자동차의 인재상 중 하나인 도전정신을 풀어쓰는게 서류합격의 열쇠였다. 요즘 자동차업계가 내연기관차에서 전기차, 수소차로 바뀌고 시장파이가 점차 커져가고 있다. 따라서 새로운 시장을 개척하기 위한 인재 수요가 커진 요즘에도 '도전정신' 키워드로 800자 글을 풀어나가면 유리할것이라 생각한다.

도전정신의 핵심은 잦은 실패에도 굴복하지 않고 악착같이 여러번 시행착오를 겪어 끝까지 성취할 수 있는 사람이라는것을 보여줘야한다는 점이다. 경험 소재로는 흔한 기사, 어학자격증, 학점 이런것 보단 남들과는 차별화된 경험을 적도록 하자. 물론 목표를 정확히 정한 후, 일정기간 노력하여 성취한 경험이어야 한다. 

 

 

2. 지원분야를 선택한 이유와 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단할 수 있는 근거를 기술해 주십시오. (최대 800자 이내)

- 가장 중요한 질문인 직무 관련 질문의 핵심은 하나이다. '지원한 회사(현대자동차)에서 지원자를 왜 뽑아야 하는지'를 납득시키면 된다. 그러기 위해서는 자신이 지원한 직무가 1) 어떤 업무를 주로 하는지 2) 이를 위해선 어떤 역량이 필요한지 3) 직무와 자신의 역량(강점)을 연결시켜 경험으로 증명한다. 여기서 경험은 대학생활 자신이 겪었던 것중에 최고의 업적, 즉 일종의 필살기-궁극기라 생각하면 된다. 문항에서 '가장 필요한 역량'은 바꿔말하면 '나의 최대 강점'을 의미한다.

지원자의 경쟁력은 크게 경험, 지식, Skill 3가지로 나눌수 있다. 필자가 자주 강조하는 역량(강점)이 바로 Skill과 일맥상통하는 부분이다. 2번 문항 글자수가 800자로 비교적 넉넉한 분량이므로 500자 정도는 Skill-경험 구조, 나머지 300자는 관련 지식(전공지식 or 사용가능한 프로그램 툴 등) 측면으로 채우도록하자. 참고로, Skill-경험 구조는 경험 소재를 하나 선택하여 역량(강점), 갈등 및 문제해결 과정, 교훈 등을 적으면 된다.

지원 직무를 선택한 이유는 앞서 말한것처럼 직무 역량과 엮을수도 있고, 자신만의 직업관 및 어렸을 때 관심분야랑 접합할 수 있다. 선택한 이유 보다는 관련 경험 및 지식 측면에 더 많은 글자수를 할애하자. 

 

 

(3-1) 상용특수양산운영 직무 3번 문항

지원분야에서의 고객을 정의하고, 고객을 위해 무엇을 할 것 인지와 고객을 만족시켰던 경험을 기술해주십시오. (최대 1000자 이내)

- 현대자동차 특성상 B2C이므로 고객은 당연히 구매자(일반소비자)일것이다. 여기서 원하는것은 자신만의 방식으로 고객을 한정 및 구체화해서 비유적인 표현으로 정의를 하는것이다. 구매자마다 브랜드, 가격, 품질, 디자인, 내구성 등등 어디에 가치를 두느냐는 다 다르다. 이 중 1~2가지에 초점을 맞춰서 고객을 위해 어떤 서비스를 제공하는게 좋을지 서술하자.

고객을 만족시켰던 경험은 보통 돈받고 일하는 경험 즉, 아르바이트 경험을 추천한다. 아르바이트와 같은 서비스 업종은 필연적으로 고객의 VOC에 민감해야 하고, 자신의 실수를 줄이고 루틴 업무를 효율적인 방식으로 개선하는 과정을 수반한다. 단골 또는 진상이었던 고객을 만족시키거나 불편함을 줄인 사례 위주로 풀어나가자.

 

 

(3-2) 차체/외장/무빙 CFT 품질개선 직무 3번 문항

본인이 경험한 문제 중 다양한 관점으로 해결방안을 제시하였던 사례에 대해 일련의 과정을 구체적으로 기술해주십시오. (최대 1000자 이내)

- 소재의 제한은 없으나 다양한 관점으로 제시하여 더 좋은 성과를 창출했던 경험이 Key Point이다.

자신의 경험중에 어떤 사항에 문제의식을 가졌는지가 글의 서두이다. 특히, 다른사람은 그냥 지나치는 사소한 부분이었다면 내가 왜 문제의식을 느꼈는지 논리적으로 설명할 수 있어야 한다. 다양한 관점으로 해결했다는 뜻은 크게 두가지를 의미한다. 첫째는 한가지 사안에 대해 여러가지 방법을 시도해서 가장 좋은 방안을 찾았음, 둘째는 이미 앞선 문제에 내려진 해석 및 결론에 의문을 품고 다른 결론을 고안해서 더 좋은 결과를 창출함. 첫째에 비해 둘째는 훨씬 난이도가 높지만, 자신이 그런 경험이 있다면 엄청난 무기가 될것이며 진정한 창의적인 인재라 칭할수 있다. 글의 전개방식은 창의적으로 문제를 해결한 경험을 Why(왜), How(어떻게) 그리고 So(그래서) 결과가 얼마나 좋아졌는지를 숫자로 직접 표현할 수 있으면 좋은 글이 될것이다.   

 

 

(3-3) 의장 조립품질개발 직무 3번 문항

소속된 집단(학교, 동아리, 아르바이트 등)에서 나와는 다른 견해와 입장을 가진 구성원과 갈등을 겪었던 가장 기억에 남는 사례와 이를 해소하기 위해 어떤 노력을 하였으며, 그에 따른 결과는 무엇이었는지 기술해주십시오. (최대 1000자 이내)  

- 이 문항은 자기소개서 뿐만 아니라 면접에서 자주 출제하는 단골 질문이다. 팀프로젝트, 동아리, 전공 및 교양 조모임에서 공동의 목표를 이룬 경험을 생각해서 적도록 하자. 나와는 다른 견해를 가진 구성원과의 갈등을 어떻게 해소했는지가 이 문항의 Key Point이며 가장 어려운 부분이다. 타인과의 갈등 및 일에서의 어려운 난관을 어떻게 극복했는지, 이를 통해 어떤 교훈을 얻었는지가 상세히 드러나야 한다.

갈등 해소 과정은 사람마다 천차만별이겠지만, 인사팀이나 면접관이 상식적으로 받아들여질 만한 선에서 해결한 것이어야 한다. 예를 들어, 가위바위보 및 제비뽑기로 선택된 사람의 의견으로 정했거나, 다수결 투표, 한 사람의 일방적인 양보로 의사결정이 이뤄진 경우는 마이너스다. 최선의 시나리오는 서로 다른 의견들을 절충해서 제3의 의견으로 방향을 잡았거나, 내 부족한 부분을 조금 더 보완해서 상대방을 논리적으로 설득해서 좋은 성과를 얻은 경우이다. 현실적으로 조모임은 무임승차 팀원으로 인해 답답했던 경우가 대다수겠지만, 좋은 팀원들과 만나 환상의 팀워크를 이룬 경험도 분명 있을것이다. 그 때의 경험을 잘 떠올려 적도록 하자~!

또한, 글자수가 여유롭다면 소속된 집단(팀)내에서 자신의 역할과 기여한 정도 그리고 목표를 원래의 계획 내에서 얼마나 달성했는지를 추가로 적도록 하자. 

 

 

 

[현대자동차 채용공고 링크]

recruit.hyundai.com/hfront/webapply/applyList.do?sort=1

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